~~NOTOC~~

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> Administratorhandbuch #@IC_HTML@# > Weiteres

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====== Diagnose ======

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An dieser Stelle werden Themen zur Diagnose beschrieben, die beim Nachvollziehen unerwarteter Verhaltensweisen von #@IC_HTML@# und in Verbindung stehender Programme helfen können.

**Anmerkung** Üblicherweise werden Sie vom Support gebeten, eine der nachfolgenden Aktionen durchzuführen und Daten bereitzustellen.

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<WRAP group>
<WRAP column 37.5%>
//**__Inhalt__**//

 • [[#Installation: Logging]]\\ 
 • [[#infra CONVERT: Logging-Level ändern]]\\ 
 • [[#infra CONVERT: Diagnosebericht speichern]]\\ 
 • [[#infra CONVERT: Log-Verzeichnis]]\\ 
 • [[#Lizenzservice: Logging]]\\ 
 • [[#Microsoft Excel: Logging]]

\\ 

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</WRAP>
</WRAP>


==== Installation: Logging ====

Während der Installation werden Log-Dateien im folgenden Verzeichnis angelegt.

<WRAP group>
<WRAP indent>
<WRAP column 23%>
<code>%LocalAppData%\Temp\</code>
</WRAP>
</WRAP>
</WRAP>

Anzahl und Benennung der Log-Dateien sind abhängig von den installierten Einzelprogrammen und Komponenten. Indem Sie die Ansicht der Elemente im Dateiexplorer nach Änderungsdatum sortieren, können Sie die Logdateien der Installation schnell zuordnen.

Beispiel:

{{ :de:infra-convert:dev:logverzeichnis_installation.png?nolink | }}

\\ 

==== infra CONVERT: Logging-Level ändern ====

{{page>de:infra-convert:dev:diagnosis:logging_level}}

\\ 

==== infra CONVERT: Diagnosebericht speichern ====

{{page>de:infra-convert:dev:diagnosis:save_report}}

\\ 

==== infra CONVERT: Log-Verzeichnis ====

Während #@IC_HTML@# ausgeführt wird, werden Log-Dateien im folgenden Verzeichnis gespeichert. Auch Diagnoseberichte werden im Falle eines Programmfehlers an dieser Stelle gespeichert.

<WRAP group>
<WRAP indent>
<WRAP column 25%>
<code>%Temp%\ELIAS GmbH\Logs</code>
</WRAP>
</WRAP>
</WRAP>

Die neueste Log-Datei heißt »log.InfraConvertWpf.csv«, ältere Dateien tragen einen Zählindex ».XX«. Diagnoseberichte sind mit »DiagnosticReport« und Speicherdatum benannt.

Beispiel:

{{ :de:infra-convert:dev:logverzeichnis_ic.png?nolink | }}

\\ 

==== Lizenzservice: Logging ====

{{page>de:infra-convert:dev:diagnosis:license_service_logging}}

\\ 

==== Microsoft Excel: Logging ====

Das Log-Verzeichnis von Microsoft findet sich im folgenden Verzeichnis.

<WRAP group>
<WRAP indent>
<WRAP column 28%>
<code>%Temp%\Diagnostics\EXCEL</code>
</WRAP>
</WRAP>
</WRAP>

Indem Sie die Ansicht der Elemente im Dateiexplorer nach Änderungsdatum sortieren, können Sie die passende Logdatei schnell finden.

Beispiel:

{{ :de:infra-convert:dev:logverzeichnis_excel.png?nolink | }}

<WRAP noprint>

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<WRAP group>
<WRAP col2>

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**Zurückblättern**\\ 
Export > [[de:infra-convert:dev:export:graphics|Zeichnungs- und Stempelgrafiken]]
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</WRAP>

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